Aplikasi pesan instan terfavorit adalah WhatsApp. Kenapa sih aplikasi ini populer? Pasti kamu sudah tahu kan jawabannya.
Ya, aplikasi ini memang ringan dan membawa berbagai fitur yang bermanfaat. Salah satu keunggulan aplikasi ini adalah kamu bisa berkirim file dengan berbagai format.
Namun, nyatanya tidak semua jenis file didukung oleh WhatsApp. Maka dari itu kamu wajib mengikuti panduan cara mengatasi format file WhatsApp tidak didukung berikut ini.
[adinserter block=”2″]
Kenapa Format Tidak Terdukung?
Seperti yang telah kami paparkan bahwa WhatsApp sudah mendukung file dengan berbagai format. Meskipun demikian, pada kenyataannya masih ada kok orang yang mengalami masalah pada format file.
Biasanya terdapat pesan bahwa format file tidak didukung. Lalu kenapa masih saja muncul pesan seperti itu?
Hal ini karena file tersebut menggunakan format khusus atau format yang tidak biasa digunakan aplikasi tertentu.
Selain itu WhatsApp juga memiliki keterbatasan pada pengiriman file, yaitu:
- Ukuran file maksimal 16 MB.
- Memiliki memori penyimpanan yang lega.
- Durasi video tidak lebih dari 90 detik (jika file yang kamu kirimkan berjenis video).
[adinserter block=”3″]
Cara Mengatasi Format File WhatsApp Tidak Didukung
Untuk mengatasi permasalah tersebut, kamu bisa mengikuti panduan di bawah ini. Cara ini bisa kamu gunakan untuk semua jenis smartphone dengan berbagai seri.
Update WhatsApp
Cara pertama untuk mengatasi format file yang tidak terdukung adalah memperbarui versi WhatsApp atau update WA. Hal ini berfungsi untuk meningkatkan fitur-fitur yang bermanfaat.
Lebih baik kamu melakukan update secara manual. Karena sering juga notifikasi pembaruan tidak muncul diperangkat kamu.
- Bukalah Play Store atau App store.
- Kemudian cari WhatsApp dan klik icon tersebut.
- Jika sudah tersedia versi baru maka akan muncul tombol update atau pembaruan.
- Klik update untuk mulai pembaruan.
- Tunggu sampai proses updatenya selesai.
Apakah setelah melakukan pembaruan WhatsApp, file bisa dikirimkan dan dibuka? Hal ini tergantung kondisinya ya.
Dengan pembaruan ini maka bug yang terdapat di aplikasi akan hilang. Masalah bisa teratasi jika penyebab file tidak didukung adalah bug.
Artikel Menarik: Cara mengembalikan file WA yang terhapus.
[adinserter block=”4″]
Ubah Format File
Android kini sudah dibekali dengan berbagai fitur keren yang bermanfaat. Salah satu fitur tersebut adalah pengubah format file.
Kamu pun bisa menggunakan cara ini untuk menyesuaikan format file yang akan dikirimkan atau dibuka melalui WhatsApp.
Format yang paling aman adalah dengan merubahnya ke zip atau pun rar.
- Buka menu file manager.
- Lalu carilah file yang akan kamu rubah formatnya.
- Ketuk pada file tersebut kemudian pilih ubah nama file.
- Ganti format file tersebut dengan format zip. Merubah format bukan berarti merubah isi filenya ya? Kamu masih bisa membuka atau mengembalikan file tersebut ke format sebelumnya kok.
- Setelah itu kamu bisa langsung mengirimkan file tersebut melalui WhatsApp.
- Jika sudah berhasil terkirim mintalah si penerima untuk mengubah format file tersebut seperti format semula.
Selain merubah format file ke zip, kamu juga bisa merubah ke format doc, jpg, pdf, xls dan masih banyak lagi.
Untuk masalah penggantian nama file kamu juga tidak perlu khawatir. File tersebut juga tidak akan rusak kok.
Namun jika kamu takut filenya hilang atau rusak, kamu bisa menggandakan file tersebut terlebih dahulu.
Artikel menarik: Cara menggunakan WhatsApp Web.
[adinserter block=”5″]
Kompres File
Cara ini juga bisa kamu terapkan untuk mengatasi masalah format file tidak didukung. Bisa saja kan ukuran file yang akan kamu kirimkan itu besar sekali.
Maka dari itu kamu bisa mengompres file tersebut. Download aplikasi Zarchiver di Play Store atau App Store.
- Jika sudah terinstall buka aplikasinya.
- Berikan izin aplikasi untuk mengakses ke media penyimpanan.
- Kemudian carilah file yang akan dikompres langsung dari aplikasi Zarchiver ini.
- Jika sudah ketemu ketuk dan tahan file tersebut.
- Maka akan muncul pop up menu.
- Pilih menu kompres.
- Selanjutnya akan muncul halaman pengaturan file.
- Isilah nama file, format, jenis kompresi, enkripsi dan kata sandi yang kamu inginkan.
- Klik OK. Maka proses kompresi akan berjalan.
- Tunggu sampai proses kompresi selesai.
- Jika sudah selesai, kamu bisa mencoba mengirimkan file tersebut melalui WhatsApp.
- Jika tidak ada kesalahan dalam pengompresan, maka file tersebut pasti bisa dikirimkan.
Jangan takut jika filenya rusak karena proses kompresi ya. Karena proses pengompresan hanya memperbarui kemasan file bukan mengganti ekstensinya.
Nah, cukup mudah bukan cara mengatasi format file WhatsApp tidak didukung? Untuk mencegah masalah dalam pengiriman file, pastikan kamu sudah memiliki WhatsApp versi terbaru ya.
Namun hal terpenting dalam mengatasi permasalah di atas adalah kamu harus tahu dulu format file yang digunakan. Baru setelah itu lakukan prosedur di atas ya.