WhatsApp merupakan aplikasi chatting yang banyak digunakan karena fiturnya sangat lengkap. Tidak hanya untuk berkirim pesan, kamu juga bisa membuat story atau status di WA.
Story tersebut bisa berbentuk tulisan, gambar bahkan video. Namun dibalik fitur asyk tersebut, ada beberapa pengguna yang sering komplain karena story mereka tidak muncul di beranda.
Lalu adakah solusi untuk mengatasi permasalah tersebut? Jika kamu mengalami masalah di atas, kamu bisa mengikuti cara mengatasi story WA tidak muncul di bawah ini.
[adinserter block=”2″]
Penyebab Story WhatsApp Tidak Muncul
Sebelum masuk ke pembahasan cara mengatasi story WA yang tidak muncul, kamu bisa membaca dulu apa penyebabnya. Ternyata ada banyak hal yang bisa membuat story WA kamu tidak muncul.
- Jaringan provider sedang error atau bermasalah.
- Jaringan provider lemah.
- Terlalu banyak cache WhatsApp.
- Banyak foto dan video di memori penyimpanan WhatsApp.
- Salah mengatur APN.
- Jaringan yang digunakan 3G atau Edge.
- Memori penyimpanan internal sudah penuh.
- WhatsApp menggunakan RAM yang terlalu banyak.
- Belum update versi terbaru WhatsApp.
- Terdapat bug pada WhatsApp.
- Kontak kamu diblokir.
- Kontak dalam mode bisu atau senyap.
Ketidakmunculan story WhatsApp pasti membuat kamu resah kan? Ya, memang bagi sebagian orang, membuat atau melihat story WA itu adalah kegiatan penting.
Karena WhatsApp kamu akan sepi, dan kamu tidak bisa melihat story temanmu dan sebaliknya.
[adinserter block=”3″]
Cara Mengatasi Story WhatsApp Tidak Muncul
Berikut adalah cara memperbaiki status teman yang tidak muncul di beranda kamu.
Update WhatsApp
Kamu tidak perlu kuatir, jika ada WhatsApp teman kamu yang tidak bisa dilihat story nya. Langkah pertama yang bisa kamu lakukan yaitu memastikan bahwa WA yang kamu pakai sudah menggunakan versi terbaru.
Tujuan pembaruan atau update ini adalah untuk menghilangkan bug maupun error yang terjadi di aplikasi WhatsApp.
Bagaimana cara mengecek versi terbaru WhatsApp? Kamu hanya perlu masuk ke aplikasi Play Store atau App Store.
Kemudian cari aplikasi WhatsApp. Pada halaman atas akan muncul tombol update jika WhatsApp menyediakan versi terbarunya.
Jika tidak muncul tombol update maka kamu sudah menggunakan versi terbarunya. Tapi kalau belum, silahkan ketuk tombol update dan tunggu sampai prosesnya selesai.
Pengaturan Privasi Status
Privasi Status adalah salah satu fitur WA dimana kamu bisa mengatur siapa saja yang bisa melihat status yang kamu buat. Kamu bisa membuat orang-orang tertentu tidak bisa melihat status yang kamu.
Bahkan kamu juga bisa mengatur kepada siapa saja status tersebut bisa dilihat. Namun jika masalahnya karena kamu tidak bisa melihat status teman kamu, maka mintalah teman kamu untuk memeriksa pengaturan status privasi.
- Geser tab kamu menuju tab story WA.
- Kemudian pilih opsi Privasi Status.
- Akan muncul tiga pilihan. Yang pertama adalah kontak saya. Kontak saya berfungsi agar semua kontak yang kamu simpan bisa melihat status WA kamu.
- Yang kedua adalah kontak saya kecuali. Pengaturan ini berfungsi jika kamu ingin mengecualikan beberapa orang agar tidak bisa melihat status yang kamu buat.
- Yang ketiga adalah hanya dibagikan kepada dimana status kamu tidak bisa dilihat oleh kontak yang tersimpan kecuali beberapa kontak yang kamu pilih saja.
Mungkin saja teman kamu mengaktifkan salah satu Privasi Status di atas, makanya kamu tidak bisa melihat statusnya. Jika terjadi demikian maka kamu bisa meminta teman kamu untuk mengecualikan kamu dari privasi status yang dia pilih.
[adinserter block=”4″]
Reset Koneksi Internet
Mereset koneksi internet juga merupakan salah satu cara agar bisa mengembalikan status agar bisa terlihat.
Jika ada status WA teman yang tidak muncul atau gagal terunduh yang disertai dengan pesan yang menyatakan terjadi kesalahan maka cobalah me-reset internet kamu.
Untuk Android kamu bisa me-reset dengan menekan tombol mode pesawat. Kemudian kamu juga bisa menonaktifkan kembali mode pesawat tersebut.
Dengan langkah sederhana itu, koneksi internet di HP kamu bisa berjalan dengan normal kembali. Atau kamu juga bisa melakukan pengaturan dengan kode dial.
Lakukan panggilan ke *#*#4636#*#* , kemudian pilih SIM mana yang kamu inginkan. Bisa SIM 1 ataupun SIM 2.
Selanjutnya kamu bisa mematikan mobile radio power sebelum kamu menghidupkannya kembali.
Artikel menarik: Cara membuat status video WA lebih 30 detik.
Mengganti Koneksi Internet
Jika kamu sedang menggunakan mobile data maka kamu bisa mencoba untuk menggunakan jaringan WiFi terlebih dahulu.
Bisa saja status WA tidak muncul karena jaringan provider yang kamu gunakan sedang mengalami gangguan. Atau bisa juga paket data kamu sudah habis.
Maka dari itu tidak ada salahnya untuk menghubungkan HP kamu dengan Wifi. Namun cara di atas berlaku untuk dua arah ya.
Misalnya jika kamu menggunakan jaringan WiFi dan tiba-tiba status tidak terlihat maka coba gunakan mobile data. Jika dengan mobile data, status bisa muncul kembali, maka yang sedang mengalami gangguan adalah jaringan WiFi kamu.
[adinserter block=”5″]
Menghapus Data WhatsApp
Cara berikut bisa kamu lakukan hanya ketika kamu sudah melakukan beberapa cara di atas namun masih saja tidak memunculkan status WA teman kamu.
Karena dengan menghapus data WhatsApp menyebabkan kamu kehilangan data dari WA.
Namun data WhatsApp tidak akan hilang jika kamu melakukan pencadangan WhatsApp terlebih dahulu. Kamu bisa memilih untuk melakukan penghapusan cache data atau semua data WA.
Dengan menghapus cache maka tidak akan menghapus data seperti chat yang ada di akun WhatsApp kamu. Tapi jika melakukan penghapusan seluruh data, maka semua data mulai dari cache sampai data aplikasi akan hilang.
Selain itu kamu juga harus log in kembali ke akun kamu. Jika kamu tidak mencandangkan data maka semua data bisa hilang seperti yang telah kami tuliskan di atas.
- Bukalah menu pengaturan.
- Kemudian masuk ke menu manajemen aplikasi.
- Kemudian pilih aplikasi WhatsApp.
- Pada jendela info akan muncul dua pilihan yaitu hapus cache atau hapus data.
- Pilih penghapusan mode yang mana.
- Jika sudah, kamu tinggal ketuk tombol selesai.
Nah, mudah kan, cara mengatasi story WhatsApp tidak muncul? Kamu bisa melakukan cara-cara di atas untuk menampilkan story WA teman yang tidak muncul dan mengatasi story WA kamu yang tidak muncul.
Baca juga: Cara login WA Web.
Selain itu terkadang WhatsApp sendiri juga bisa mengalami masalah. Jika aplikasi WhatsApp yang mengalami masalah maka tunggulah sampa aplikasi bisa berjalan normal kembali.